Seit dem 08.02.2010 wird auf der Webseite von HTC der HTC Sense™-Download für das HTC Magic (Vodafone) angeboten.
Nachdem das ROM-Upgrade bekanntgegeben wurde, häuften sich die Anfragen bei der HTC-Hotline und ebenso in allen einschlägigen Foren. Dies hält noch bis heute an. Laut Aussage der HTC-Hotline liegt das Problem an der Website, doch so langsam drängt sich der Verdacht auf das dies nur eine billige Ausrede ist.
Jegliche Anfrage bezüglich des wahren Erscheinungstermins des Upgrades handelt HTC mit folgendem, oder ähnlichen Standardantworten ab:
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank fuer Ihre Anfrage zu Ihrem HTC Magic von Vodafone.
Wir sind ueber dieses Problem bereits informiert und wir arbeiten daran, dass das HTC Sense so bald wie moeglich wieder zum Download zur Verfuegung steht.Sie spielen sich das HTC Sense Upgrade wie folgt auf Ihr Handy.
Sie laden sich bitte die Datei herunter und speichern diese auf Ihrem Desktop ab.
Sie verbinden Ihr Handy per USB Kabel mit Ihrem PC und starten HTC Sync 2.08.Wenn Sie eine stabile Verbindung haben (Geraete muessen auf beiden Seiten erkannt werden) doppelklicken Sie die Datei, die Sie auf Ihrem Desktop abgelegt haben. Das Upgrade wird dann auf Ihr Handy ruebergespielt; der Vorgang dauert ca. 10 Minuten.
Mit freundlichen Gruessen
Kundenunterstuetzungsteam
HTC Corp. Global Service Devision
“[..]So bald wie möglich[..]“… bedeutet in der HTC-Sprache WAS?
Die ganze Geschichte an sich ist schon widersprüchlich. Sämtliche Updates von Vodafone-gebrandeten Handy werden direkt von Vodafone OTA (over the air) ausgeliefert.
Nun auf einmal soll HTC ein komplettes ROM-Upgrade für jene Geräte ausliefern? Klingt unlogisch.
Und wieso hat HTC auf einmal nur noch das Vodafone-Magic (32b) auf der eigenen Homepage, wo vor kurzem noch beide Modelle (32b und 32a) platziert waren? Wo ist das eigene 32a abgeblieben?
Ich persönlich sehe nun 3 Möglichkeiten:
Möglichkeit 1:
Google wird das Upgrade auf Android 2.x für das Magic NICHT bereitstellen, statt dessen gibts für Magic-Besitzer als kleines Leckerli (oder zum Abschluß) HTC Sense™. Hoffen wir es mal nicht…
Möglichkeit 2:
HTC übernimmt zukünftig die Support-Aufgaben sowie die Updates des Vodafone-gebrandeten 32b via der eigenen Download-Seite. Dies könnte zumindest erklären warum das 32a nicht mehr auf der Webseite aufgeführt wird.
Diese Möglichkeit wäre mit Sicherheit nicht schlecht, jedoch wird es mit dem ROM-Branding von Vodafone mit Sicherheit Probleme geben.
Möglichkeit 3:
HTC kriegts tatsächlich nicht gebacken die Downloadseite zu fixen. Wäre eine peinliche Situation für ein Unternehmen dieser Größe.
Noch eleganter kann man sich selbst wohl kaum einen Image-Schaden zufügen.
Tag 10 seit der Bekanntgabe des Upgrades ist nun bald rum, und eine Besserung der Situation scheint nach wie vor nicht in Sicht. Die Foren quellen nach wie vor über, Scheisshausparolen werden verbreitet, kleine Besserwisser wollen hier und da mal wieder was gehört haben. Am Ende steht nur einer wieder dumm da.. der Kunde, genauso wie bei der Hoffnung auf Android 2.x!
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